SOBRE NÓS

ESPRlM
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VISÃO
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A ESPRlM,

O transporte marítimo é responsável por 75% do tráfego mundial de mercadorias, por 90% das mercadorias importadas pelos países da Europeus, e por 38 % do tráfego de mercadorias intracomunitário. É, sem dúvida, uma indústria de capital intensivo e de alto risco. Nos últimos anos esta indústria assistiu a uma profunda revolução nos tipos de navios; estes tornaram-se maiores possibilitando a obtenção de economias de escala. Do ponto de vista da gestão foram introduzidos novos conceitos com vista à redução de custos, e em certos sectores desta indústria assistiu-se à introdução de novos conceitos logísticos para optimização dos serviços prestado; cada vez mais a indústria focalizou-se no cliente.

Por seu lado, a quantidade de carga que cada unidade transporta impossibilita a entrega das mercadorias porta-a-porta, tal como acontece no transporte rodoviário. Este ultimo é caracterizado por uma flexibilidade que jamais o transporte marítimo pode oferecer. Para tal, os navios utilizam interfaces denominados de portos onde descarregam e carregam as mercadorias dos seus clientes. Para que estas operações se desenvolvam com a maior brevidade possível, para que o tempo de estadia seja reduzido ao mínimo, é necessária a presença de vários factores que fazem parte da comunidade marítima de um porto. Fazem parte desta comunidade os agentes de navegação, os transitários, a pilotagem, os despachantes, os amarradores e outros. Todos eles têm a função de acrescentar valor aos serviços prestados pelas várias companhias de navegação que navegam pelos oceanos.
É neste contexto operacional que surge a ESPRIM - Centro de Acostagens, Amarrações e Serviços Marítimos, Ldª (doravante ESPRIM). A ESPRIM é uma empresa de amarração fundada em 2004 e conta actualmente com uma excelente quota de marcado no Porto de Lisboa como resultado da qualidade dos serviços prestados. O seu nome, ESPRIM, é uma adaptação do anglicismo espringue (origem: spring line) que significa cabo de amarração que à proa diz para ré e à popa diz para vante.

A ESPRIM adoptou uma postura empresarial dinâmica para melhorar os serviços prestados aos seus Clientes, por regra Agentes de Navegação como representantes de Armadores, Transportadores ou Operadores, e às partes interessadas nomeadamente a Pilotagem. Tendo em vista a satisfação global dos clientes, a ESPRIM conseguiu ao longo dos anos estabelecer e incrementar uma relação fiduciária.

Ao longo da sua existência, a ESPRIM tem conseguido reforçar a confiança do mercado de serviços ao longo dos anos o que se vem revelando através do número de navios servidos apesar do ambiente altamente competitivo do sector.
Neste contexto, é o objectivo principal da ESPRIM providenciar um “elevado nível de desempenho do serviço dentro de um excelente binómio preço-qualidade, que permita a actualização e reciclagem constante dos seus quadros, permitindo assim responder aos seus desafios futuros”.

Para tal, tem considerado três aspectos fundamentais, nomeadamente a formação técnica dos seus quadros, a adequação da sua rede informática e das comunicações, e a redução dos custos supérfluos.

Para dar continuidade ao trabalho desenvolvido até à presente data, a ESPRIM resolveu em 2010 implementar um Sistema de Gestão de Qualidade. A ESPRIM acredita que o enfoque na qualidade contribuirá para uma maior visibilidade dos serviços prestados no Porto de Lisboa e para se distinguir da sua concorrência.

MISSÃO (voltar ao topo)

A Esprim pretende assegurar o exercício das competências e do bom planeamento, e, em estreita colaboração com todos os intervenientes nas manobras dos navios, proporcionar um serviço de qualidade onde sobressai a racionalização do aproveitamento dos seus recursos, com o máximo respeito pelas normas de segurança, garantindo a crescente satisfação dos nossos clientes.


VISÃO (voltar ao topo)

"Amarramos com segurança e qualidade".


EQUIPA (voltar ao topo)

A ESPRIM apresenta um quadro de funcionários experientes.

Fundada pelo Sr. José Manuel Oliveira e Silva

Gerida pelos Srs. Rui Manuel Silva (Chefe Operacional)
Gerida pelos Srs. Vaneska Silva (Administrativa)